Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Onboard Radio
Erikastraße 10 c
82515 Wolfratshausen

Vertreten durch:
Geschäftsführer Thorsten Castle

Kontakt:

Telefon: +49 (0) 8171.426.8524
Telefax: +49 (0) 8171.426.8543
E-Mail: redaktion | at | onboardradio.de
Internet: http://www.onboardradio.de
Internet: http://www.kreuzfahrtradio.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE248728429

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr,
Samstag und Sonntag nach Absprache
Außerhalb der Öffnungszeiten kommen wir auch zur persönlichen
Beratung zu Ihnen nach Hause! (Umkreis 80 km)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Konzept, Design und Inhalt sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Betreibers in keiner Form reproduziert, verarbeitet oder verbreitet werden. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Sollte ein Fehler auftreten, so übernehmen wir hierfür keine Haftung. Mit Urteil vom 12.5.1988 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch Ausbringung eines Links, die Inhalte der verlinkten URL ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das Landgericht, dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von den verlinkten Seiten distanziert, was wir hiermit ausdrücklich tun. Für sämtliche Links auf kreuzfahrtradio.de oder onboardradio.de gilt folgendes: Wir haben keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten. Diese Erklärung gilt ausdrücklich auch für Seiten mit pornografischen und rassistischen Inhalten, da wir Prüfungen der eingetragenen Seiten nur stichprobenartig vornehmen können. Sollten Sie solche Seiten finden, bitten wir um Mitteilung.


Vertragliches/Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sehr geehrter Kunde,

Maßgeblich für den Abschluss und die Abwicklung des Reisevertrages sind die Vorschriften der §§ 651a- 651y des BGB. In Ergänzung zu diesen Vorschriften werden folgende Regelungen Vertragsbestandteil.

Geschäftsbedingungen Onboard Radio (Reisevermittler)

1.Vertragsverhältnis zum Kunden

Onboard Radio tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf (nachfolgend: Reisebüro). Im Falle einer Buchung kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter, der jeweiligen Reederei oder dem sonstigen Anbieter (nachfolgend: Anbieter) zu Stande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für unsere Vermittlungsleistung und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen der vermittelten Leistungen. Für die Bedingungen der vermittelten Leistungen verweisen wir informationshalber auf die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

1AVista Reisen
A-ROSA
AIDA Cruises
Amadeus Flusskreuzfahrten
Azamara Club Cruises
Carnival Cruise Lines
Celebrity Cruises
Celestyal Cruises
Club Med Cruises
Color Line
Costa Kreuzfahrten
Croisi Europe
Crystal Cruises
Cunard
DCS Touristik
DERTOUR Flusskreuzfahrten
DERTOUR Kreuzfahrten
Disney Cruise Line
FTI-Cruises
Hansa Touristik
Hapag-Lloyd Cruises
Holland America
Hurtigruten
Ikarus Tours
MSC Kreuzfahrten
Nicko Cruises
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises
P&O Cruises
Phoenix
Plantours Kreuzfahrten
Ponant
Princess Cruises
Pullmantur Cruises
Regent Seven Seas Cruises
Royal Caribbean International
Sea Cloud Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
Silversea Cruises
Star Clippers
TransOcean
TUI Cruises
Windstar Cruises

2. Buchungsvermittlung

Ihr Vermittlungsauftrag erfolgt i. d. R. durch Absenden des Buchungsformulars auf unseren
Seiten. Er kann jedoch auch schriftlich, mündlich, per Telefax oder in Textform erteilt werden. Mit der Annahme Ihres Auftrags durch das Reisebüro kommt zwischen Ihnen und dem Reisebüro ein Vertrag über die Vermittlung von Reiseleistungen und/oder mit der Reise in Verbindung stehender Dienstleistungen Dritter zu Stande. Die Durchführung der Reise als
solche gehört nicht zu den Vertragspflichten des Reisebüros.

3. Gebühren/Entgelte

Onboard Radio erhebt keine eigenen Gebühren für die Vermittlung bzw. Buchung der angebotenen Kreuzfahrten. Gebühren, die uns durch Dritte zu Ihren Lasten oder aufgrund eines Umstands berechnet werden, den Sie zu vertreten haben (z.B. wegen Rücklastschrift oder verspäteter Zahlung), belasten wir an Sie weiter. Eine Zahlung per Kreditkarte kann je nach Veranstalter gegen eine Beteiligung an den anfallenden Bankgebühren ermöglicht werden.

4. Rücktritt und Umbuchung

Für Rücktritte und Umbuchungen gelten grundsätzlich die Bedingungen Ihres Reisevertrags mit dem jeweiligen Anbieter. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts-kostenversicherung. Onboard Radio erhebt keine eigenen Gebühren im Falle eines Rücktritts oder einer Umbuchung.

5. Anpassung des Onboard Radio-Bonus

Der ausgeschriebene Onboard Radio-Bonus bei bestimmten Reisen wird in Kombination mit dem bei der Reisebuchung vereinbarten Preis zum Vertragsbestandteil (akzessorische Geltung). Sollte der Preis nachträglich sinken – sei es durch die Anrechnung von Gutscheinen des Reiseveranstalters (Reederei) oder aufgrund einer späteren Preissenkung – behält sich Onboard Radio eine anteilige Senkung des Bonus vor.
Der Bonus kann dabei anteilig nicht stärker sinken als der Kreuzfahrtpreis, das heißt dass bei
einer Preisreduktion der Kreuzfahrt um x % der Bonus ebenfalls um maximal x % nach unten
angepasst werden darf. Bei einer Stornierung der Buchung, gleich aus welchem Grund, verfällt Ihr Anspruch auf den Bonus.

6. Bestätigung und Reiseunterlagen

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung sind Sie verpflichtet, diese unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Anbieter oder das Reisebüro ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen.
Die vom Reiseanbieter ausgestellten Reiseunterlagen versenden wir nach Erhalt und nach
Eingang der vollständigen Bezahlung für die Reise an die in der Buchungsanfrage angegebene Adresse. Je nach Anbieter und Buchungszeitpunkt können die Unterlagen in Papier- oder in Textform (ETicket) ausgestellt werden.

7. Haftung von Onboard Radio als Vermittler

Alle Angaben über die vermittelten Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben des
jeweiligen Anbieters. Das Reisebüro gibt keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der
Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen, die uns durch Dritte zur Verfügung gestellt werden. Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Buchungszeitpunkt. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch den Anbieter. Das Reisebüro haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.

8. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern über die Vermittlung von
Reiseverträgen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Deutschland
www.verbraucher-schlichter.de

Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen. Online-Streitbeilegungsstelle der Europäischen Union in Verbraucherangelegenheiten.

9. Zahlungsbedingungen

Sieben Tage nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens 10 % fällig, sofern der jeweilige Anbieter keine höhere Anzahlung fordert. Die Restzahlung ist bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten, sofern der Anbieter keine längere Frist vorschreibt. Nach Vorgabe des jeweiligen Anbieters sind die Zahlungen entweder an das Reisebüro oder direkt an den jeweiligen Anbieter zu leisten.

10. Sonstiges

Sollte es für einzelne Reisen gesonderte Regelungen geben, sind diese direkt bei den
betreffenden Angeboten genannt. Abweichungen von den hier oder bei den jeweiligen Angeboten genannten Bedingungen bedürfen für ihre Wirksamkeit grundsätzlich der ausdrücklichen Zustimmung des Reisebüros. Für die Einhaltung der jeweils gültigen Einreise-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen ist jeder Reiseteilnehmer selbst verantwortlich.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt das
nicht die übrigen Bestimmungen.

Berg, 12. Mai 2017


Datenschutz

Diese Website wird betrieben von

Onboard Radio
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82515 Wolfratshausen

Unser Unternehmen, Onboard Radio nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst!

Bitte informieren Sie sich HIER ausführlich über unsere Datenschutzbestimmungen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)

Ganz allgemein gilt: In einigen Fällen werden wir Sie auffordern, uns persönliche Daten mitzuteilen.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen groben Überblick, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Die genauen Details entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung

1. Datenerhebungen

Die im Rahmen einer Anfrage oder Buchung erhobenen Daten werden von uns zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung gespeichert. Sofern es die Abwicklung der Anfrage oder Buchung erfordert, werden die Daten zur weiteren Bearbeitung an den Reiseveranstalter (z.B. Reederei, Fluggesellschaft) übermittelt.
Jeder Kunde erhält bei einer Buchung Zugriff auf ein Kundenkonto. Hier können verschiedene Informationen zur gebuchten Reise eingesehen werden. Ausserdem können die Daten der Reisenden überprüft und ergänzt werden.

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Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail oder Anschrift werden zudem erfasst oder gespeichert, wenn Sie einen Reisegutschein bestellen, einen Reisebericht ausfüllen, an einem Gewinnspiel bzw. an einer Umfrage teilnehmen oder uns eine Kontaktanfrage schicken. Ihre Daten werden von uns immer nur zu dem Zweck verwendet, zu dem sie erhoben wurden.

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4. Fragen, Auskunftsrecht

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5. Speicherung von IP Adressen

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Um Google Analytics zu deaktivieren, stellt Google Browser Plugins zur Verfügung. Das Browser Plugin können Sie sich bei Google herunterladen:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7. Social Media
7.1 Social Media Plug-ins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (”Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (”Facebook”). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo, dem Facebook Like-Symbol oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir”-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
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7.2. Facebook Remarketing / Retargeting

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.

8. Befragung der Reisenden

Im Anschluß an eine Reise erhält der Buchende per Email einen Link zu einer Zufriedenheitsumfrage. Auf Wunsch kann der Kunde jedoch auf die Nutzung seiner Daten zu diesem Zweck widersprechen (zum Beispiel per Email)


Verhaltenskodizes:

Onboard Radio folgt freiwillig den Regeln des Pressekodex des Deutschen Presserates. Zum Inhalt des Pressekodex: http://www.presserat.de/pressekodex/pressekodex/


Vermittlung Reiseversicherungen:

Erstinformation gemäß § 66 VVG (erlaubnisfreier Reiseannexvertrieb)
Ihre Reiserücktritt, Reiseabbruch und Auslandskranken – Reiseversicherung wird vermittelt von:

Onboard Radio
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Telefon: +49 8171 426 8524
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www.versicherungsombudsmann.de